배송비 | 배송지역 |
지역에 따라 다르게 책정 | 전국배송 (일부 섬 지역 불가) |
배송기일 | 배송방법 |
7일 이내 (주문일, 공휴일 및 일요일 제외, 단 제작공장의 기일에 따라 배송기일이 지연될 수 있습니다) | 제조사에서 직접 발송 |
주문취소/변경문의 | |
입금 전: 로그인 후 마이페이지에서 직접취소가능 결제완료 후: 제품 발송 전에만 변경 및 취소가능 ※단, 맞춤 제작의 경우, 제작이 들어간 이후에는 어떠한 이유로도 반품 및 계약취소 불가 (소비자 보호원 소비자 피해보상규정) |
반품/교환정보 | |
판매자 지정 택배사: 지역 등 상황마다 다르며 현재 미정 반품배송비: 발송 택배비 + 반품 택배비 (반품 금액에서 차감) 교환배송비: 미정 반품/교환 문의: http://bit.ly/건강진화론_카톡 | |
반품/교환 사유에 따른 요청가능기간 | |
반품 시 먼저 판매자와 연락하여 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다. ※신선식품, 주문제작상품(본생명식/현미생식/오행가루/신성된장·고추장/곡물주머니/양자에너지돔/팥찜질팩)의 경우 상품가치 하락으로 재판매가 불가하므로 구매자 단순변심으로 인한 반품/교환 불가 ※구매자 단순변심/주문실수로 인한 반품/교환은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품비 부담) ※표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내. 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 반품비 부담) | |
반품/교환이 가능한 경우 | |
※배송된 상품이 주문 내용과 상이하거나 사이트에서 제공한 정보와 상이할 경우 ※배송된 상품 자체에 이상 및 결함이 있을 경우 ※배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 | |
반품/교환이 불가능한 경우 | |
※신선식품, 주문제작상품(본생명식/현미생식/오행가루/신성된장·고추장/곡물주머니/양자에너지돔/팥찜질팩)의 경우 상품가치 하락으로 재판매가 불가하므로 구매자 단순변심으로 인한 반품/교환 불가 ※고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 ※고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 ※재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 | |
반품/교환 절차 | |
반품/교환 문의→반품/교환비 확인→반품/교환 택배사접수→택배사 상품 회수→상품 회수 후 확인→교환 및 환불완료 ※교환 및 환불의 경우, 제 비용 고객부담원칙이며 지정택배 회수 진행시 회수비용 지불이 완료될 경우에만 교환 및 환불 진행 가능 |
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